Rückgaberecht

Gültig ab 01.01.2024

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Clipsy.dk rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurückgeben möchten, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Richtlinien für Rücksendungen:

• Kontaktiere uns:
• Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
• Zustand des Produkts:
• Wir akzeptieren nur Warenrücksendungen, die unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sind wie bei Erhalt.
• Rückgabeverfahren:
• Nachdem Sie den Kundendienst kontaktiert und die Genehmigung für die Rücksendung eingeholt haben, erhalten Sie weitere Anweisungen und bei Bedarf ein Rücksendeetikett. Achten Sie darauf, das Produkt sicher zu verpacken und alle Originalverpackungen und Zubehörteile beizufügen.
• Rückgabefrist:
• Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Wir empfehlen die Verwendung einer zuverlässigen Versandmethode mit Sendungsverfolgungsnummer, um sicherzustellen, dass Ihr Rücksendepaket uns erreicht.
• Rückporto:
• Bitte beachten Sie, dass der Kunde selbst für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.

Rückgaberecht:

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen vom Rückgaberecht:

• Persönliche Produkte oder Hygieneartikel wie Haarspangen und Haargummis aus Seide können nur zurückgegeben werden, wenn die Etiketten unbeschädigt sind.